Licencje Microsoft 365: zobowiązanie roczne czy miesięczne
Licencję Microsoft 365 zmniejszysz lub anulujesz tylko w ciągu 7 dni od zakupu lub odnowienia. Sprawdź, kiedy wybrać okres roczny, a kiedy miesięczny.
Usługi informatyczne i infrastruktura IT dla firm
Z Lublina świadczymy usługi informatyczne dla urzędów gmin, szpitali, kancelarii i firm. Na serwerach i sieciach, za które odpowiadamy, pracuje dziś około 1600 osób. Od 2019 roku zrealizowaliśmy ponad 150 projektów w całej Polsce i w innych krajach Unii Europejskiej.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Wsparcie całodobowe zapewniamy w ramach umowy SLA z dyżurem.
Jesteśmy partnerem m.in. Fortinet, Dell i Veeam. Rozwiązania tych producentów wdrażamy u klientów.
Wszyscy partnerzy Conetso GroupCzym się zajmujemy
Przejmujemy odpowiedzialność za całe IT Twojej firmy albo wspieramy Twój dział IT w pracach wymagających specjalistów. Pracujemy w abonamencie, w rozliczeniu godzinowym lub projektowo.
-
Cyberbezpieczeństwo
Wdrażamy firewalle Fortinet i Cisco, ochronę komputerów CrowdStrike i Bitdefender oraz zabezpieczenia poczty i kont Microsoft 365. W razie incydentu reagujemy i ograniczamy jego skutki.
Więcej o cyberbezpieczeństwie -
Budowa i porządkowanie sieci
Sieć w nowej siedzibie projektujemy i budujemy, a instalacje rozbudowywane latami bez planu porządkujemy. Wykonujemy okablowanie strukturalne, montujemy szafy rack, przełączniki i Wi-Fi, a całość przekazujemy z dokumentacją.
Więcej o sieciach -
Obsługa IT
Administrujemy serwerami, siecią i Microsoft 365, nadzorujemy kopie zapasowe i licencje. Użytkownikom pomaga nasz helpdesk.
Więcej o obsłudze IT -
Sprzęt i oprogramowanie
Komputery, serwery, macierze i zasilanie awaryjne dobieramy do potrzeb Twojej firmy. Sprzęt dostarczamy skonfigurowany, z licencjami i ustawionymi kopiami zapasowymi.
Więcej o sprzęcie i oprogramowaniu
Projekty i audyty
Prowadzimy też projekty o zamkniętym zakresie, takie jak budowa serwerowni, wdrożenia finansowane ze środków zewnętrznych czy audyt przed zmianą dostawcy IT. Każdy kończymy dokumentacją, na podstawie której pracę może kontynuować wewnętrzny zespół albo kolejny wykonawca.
Projekty jednorazowe, także z dofinansowaniem
Jednostki samorządu, szpitale i firmy realizujące projekty ze środków zewnętrznych muszą rozliczyć je w terminie. Dostarczamy i konfigurujemy sprzęt oraz oprogramowanie, a dokumentację powykonawczą przygotowujemy zgodnie z wymaganiami rozliczenia.
Więcej o projektach IT z dofinansowaniem
Doradztwo informatyczne przed zakupem
Pomagamy dobrać serwery, sieć, komputery i licencje do potrzeb firmy. Wymagania opisujemy parametrami zamiast nazwą modelu, a potem porównujemy oferty dostawców według tych samych kryteriów.
Więcej o doradztwie informatycznym
Audyt infrastruktury IT
Sprawdzamy serwery, sieć, kopie zapasowe i uprawnienia użytkowników. Raport zawiera listę ryzyk uszeregowanych według pilności oraz plan działań.
Więcej o audycie infrastruktury IT
Audyt licencji Microsoft
Przygotowujemy firmy i instytucje do kontroli licencyjnej producenta. Porównujemy posiadane licencje z faktycznym wykorzystaniem oprogramowania. Wskazujemy braki, zanim wykaże je audytor, i licencje opłacane bez potrzeby.
Więcej o audycie licencji MicrosoftJak działa nasz helpdesk
Helpdesk prowadzi każde zgłoszenie od przyjęcia do rozwiązania, a status zgłoszenia widać w portalu.
-
1Zgłaszasz
Telefonicznie, mailem na helpdesk@conetso.com lub przez portal helpdesk.conetso.com. Każde zgłoszenie otrzymuje numer.
-
2Ustalamy priorytet
Awarie, które wstrzymują pracę, takie jak niedziałająca poczta czy system rejestracji, obsługujemy w pierwszej kolejności. Czas reakcji określa umowa SLA.
-
3Rozwiązujemy
Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie. Gdy konieczna jest wymiana sprzętu lub prace przy okablowaniu, przyjeżdżamy na miejsce.
-
4Raportujemy
Co miesiąc przekazujemy zestawienie zgłoszeń wraz z rekomendacjami. Powtarzające się awarie wskazujemy wprost, razem z propozycją trwałego rozwiązania.
Co zyskuje Twoja firma
Stała współpraca daje co innego pracownikom, zarządowi i Twojemu informatykowi.
Pracownicy
Jeden numer telefonu i jeden adres e-mail do wszystkich spraw IT. Każdy wie, kto zajmuje się jego zgłoszeniem i na jakim jest ono etapie.
Zarząd
Przewidywalne koszty IT i comiesięczny raport z wykonanych prac. Ciągłość działania nie zależy od jednej osoby, która zna hasła i konfigurację systemów.
Twój informatyk
Prowadzi bieżącą pomoc użytkownikom, a my przejmujemy zadania wymagające specjalistów, takie jak przebudowa sieci, migracja serwerów czy wdrożenie firewalla.
Modele współpracy
Wybierz, które obszary IT obejmujemy stałą opieką, a które obsługujemy na zgłoszenie.
- Helpdesk: na zgłoszenie
- Serwery: na zgłoszenie
- Sieć: na zgłoszenie
- Bezpieczeństwo: na zgłoszenie
- Zakupy sprzętu: na zgłoszenie
Wszystkie obszary na zgłoszenie
Rozliczenie godzinowe
Bez opłat stałych. Rozliczamy faktycznie przepracowany czas.
- Helpdesk: stała opieka
- Serwery: stała opieka
- Sieć: stała opieka
- Bezpieczeństwo: stała opieka
- Zakupy sprzętu: stała opieka
Wszystkie obszary pod stałą opieką
Pełna obsługa
Przejmujemy odpowiedzialność za całe IT: serwery, sieć, bezpieczeństwo, helpdesk i zakupy sprzętu w ramach stałej miesięcznej opłaty.
- Helpdesk: na zgłoszenie
- Serwery: stała opieka
- Sieć: stała opieka
- Bezpieczeństwo: stała opieka
- Zakupy sprzętu: na zgłoszenie
Wybrane obszary pod stałą opieką
Wsparcie wybranych obszarów
Odpowiadamy za serwery, sieć, bezpieczeństwo i kopie zapasowe. Pomoc użytkownikom zostaje po stronie Twojego informatyka.
Najnowsze wpisy
Wszystkie wpisy 
Automatyzacja w HubSpot: webhooki i onboarding klienta
Jak połączyliśmy HubSpot z Microsoft 365 przez webhooki, żeby nowa transakcja uruchamiała onboarding klienta. Opisujemy architekturę i zabezpieczenia.
Harmonogram IT nowej przychodni w pięciu etapach
Wyjaśniamy, kiedy włączyć IT w budowę nowej przychodni lub pracowni i co zamówić najpierw. Opisujemy pięć etapów prac i listę kontrolną przed otwarciem.
Najczęstsze pytania
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, zadzwoń pod +48 81 820 05 09 lub napisz na biuro@conetso.com.
W jakich godzinach działa wsparcie? Czy jest dostępne całą dobę?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. W standardowej umowie SLA reagujemy w ciągu 2 godzin roboczych. Wsparcie całodobowe zapewniamy w ramach umowy SLA z dyżurem.
Jak działa nasz helpdeskZ jakimi branżami pracujecie?
Najczęściej pracujemy dla urzędów gmin, szpitali, samorządu adwokackiego, kancelarii i biur ekspertyz sądowych, a także dla firm produkcyjnych i technologicznych. IT dla ochrony zdrowia prowadzi Conetso Healthcare.
Więcej o nas i branżach, z którymi pracujemyCzy instalujecie i konfigurujecie dostarczony sprzęt?
Tak. Sprzęt konfigurujemy, podłączamy do infrastruktury i sprawdzamy jego działanie, także gdy pochodzi od innego dostawcy.
Więcej o sprzęcieCzy możemy podpisać umowę ramową?
Tak. Umowę ramową podpisujemy razem z umową powierzenia przetwarzania danych osobowych i nie wiąże się ona z opłatą miesięczną.
Zasady współpracyJak działa model abonamentowy?
To stała miesięczna opłata za pulę godzin pracy naszych specjalistów, od 1 400 zł netto. Cena zależy od wielkości puli, czasu reakcji i dyżuru 24/7. Liczba stanowisk nie wpływa na cenę.
Modele współpracy i cenyPorozmawiajmy o Twoim IT
Opisz krótko swoje potrzeby. Odpowiemy jak najszybciej.
Najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego.